"Nawiązywać relacje to reagować, reagować to rozumieć siebie, rozumieć siebie to być oświeconym."
Anthony de Mello (hinduski jezuita i psychoterapeuta).

Nasze życie jest kształtowane przez interakcje z innymi ludźmi. Bez względu na to, czy jest to długa rozmowa z przyjacielem, czy zakupy w sklepie, każda interakcja nas zmienia. Efekty naszych kontaktów rzadko pozostają neutralne, najczęściej są pozytywne lub negatywne.

Relacje międzyludzkie to proces, który może się rozwinąć lub zostać zdławiony zaraz na początku.

Mimika twarzy, gesty, słowa, mogą zaprzepaścić niejedną szansę na porozumienie z drugą osobą, a z pewnością oddalić ją w czasie. Wiedza o procesach, które mają miejsce w mózgu, ułatwia rozumienie zachowania innych ludzi.
Zdobywajmy wiedzę, uczmy się panować nad swoją świadomością, to pomoże nam tonować destrukcyjne emocje.
Eliminowanie lub skracanie negatywnych skutków emocji, ułatwi nam relacje z innymi ludźmi, a tym samym poprawi skuteczność naszych działań.

Negatywne skutki złych relacji międzyludzkich to1:

- zablokowanie komunikacji, negatywne uczucia hamują wymianę informacji,
- brak zaufania i związana z tym biurokracja,
- brak współpracy,
- zanik lojalności,
- zużycie energii na działania związane z przezwyciężeniem konfliktu i jego skutków, a nie na realizację celów,
Więcej o emocjach, komunikacji, współpracy znajdziesz w innych artykułach.

1Mikuła B.; Człowiek a organizacja, Drukarna Antykwa, Kraków 2000